Политика обработки персональных данных

Сервис «Межгород по РФ,ЛНР,ДНР» · редакция от 28.10.2026

Коротко: имя, телефон и маршрут нужны только чтобы связаться с вами, подтвердить поездку и передать её водителю. Рекламу не рассылаем и данные не продаём. Удалить данные можно в любой момент — напишите нам.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — владелец диспетчерской «Межгород по РФ,ЛНР,ДНР». Связь по вопросам данных: телефон +79872650434 или кнопка «💬 Написать владельцу» в Telegram-боте @Valerievicbot.

2. Какие данные мы получаем

Пассажиры: имя, телефон, логин и id в Telegram (если пишете боту), адреса и дата поездки, число пассажиров, багаж, комментарий к заявке, отзыв о поездке.
Водители: имя, телефон, логин и id в Telegram, марка, цвет и номер машины, описание профиля Telegram, история заказов, геопозиция во время поездки (только когда вы сами разрешили её в приложении).
Служебные данные: время входа, версия приложения, технические журналы ошибок. Cookie используются только для входа в кабинет, без рекламных и аналитических счётчиков.

3. Зачем

Принять заявку, рассчитать стоимость, связаться с вами и подтвердить поездку.
Передать поездку водителю и сообщать вам, как она идёт.
Расчёты с водителями, учёт выполненных заказов, разбор жалоб и споров.
Безопасность сервиса: защита от спама и мошенничества, общий список водителей, нарушивших условия работы.

4. Основания

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку на сайте или отправляя заявку в боте, и необходимость исполнить договор перевозки, стороной которого вы являетесь (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Кому передаём

Водителю, который выполняет вашу поездку, — имя, телефон и адреса, только после подтверждения заказа.
Диспетчерам и администраторам сервиса — в объёме, нужном для работы с заказом.
Сервисам, через которые работает система: Telegram (сообщения), Яндекс Карты и OpenStreetMap (только адреса — для маршрута и цены), Google Firebase (уведомления в приложении водителей и диспетчеров), сторонний сервис искусственного интеллекта — только текст сообщения с заявкой, без телефонов, логинов и ссылок, чтобы разобрать маршрут и дату.

Иным лицам — только если этого требует закон.

6. Где и сколько храним

База данных находится на сервере в Российской Федерации. Данные заявок и поездок храним 3 года после поездки — для учёта и разбора споров, затем удаляем. Если вы отзываете согласие, удаляем данные в течение 30 дней, кроме тех, что закон требует хранить дольше.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, потребовать удалить или отозвать согласие. Напишите нам: кнопка «💬 Написать владельцу» в Telegram-боте @Valerievicbot. Ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.

8. Защита

Доступ к данным — только по паролю и только тем, кому он нужен для работы. Соединение с сайтом и приложением шифруется (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде, резервные копии базы доступны только владельцу.

← На главную